Personvernerklæring for CasinoCat
Velkommen til CasinoCat sin personvernerklæring. Denne siden forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på casinocat.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du behandlingen av dine data som beskrevet her. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.
1. Hvem er behandlingsansvarlig?
Ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger er CasinoCat AS, registrert i Norge med organisasjonsnummer 123456789, og adresse Storgata 1, 0155 Oslo. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernombud på e-post [email protected].
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer data for å kunne tilby våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav:
- Fullt navn
- Fødselsdato og kjønn
- Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
- Brukernavn og kontoinformasjon
- IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
- Bruksdata, inkludert tidspunkt, frekvens og type spillaktivitet
- Transaksjonsdata, som innskudd og uttak
- Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
- Opplysninger fra tredjepart for å sikre ansvarlig spilling og forebygge svindel
Vi samler kun inn sensitive personopplysninger dersom du frivillig oppgir dette, for eksempel helserelatert informasjon ved selvutestengelse.
3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Dine opplysninger brukes til følgende formål:
- Opprette og administrere din brukerprofil og spillkonto
- Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lovgivning
- Behandle betalinger, innskudd og uttak
- Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregelverket og regler om ansvarlig spilling
- Kommunisere med deg om kontoen, tjenesteoppdateringer, og endringer i vilkår eller personvernregler
- Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
- Gjennomføre markedsføring, basert på ditt samtykke
- Tilpasse brukeropplevelsen og skreddersy kommunikasjon
- Forbedre våre tjenester og interne rutiner
- Utføre analyser og statistikk for å forstå bruksmønstre
- Overvåke transaksjoner for å forhindre svindel og sikre sikkerheten
4. Lovlig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov, og gjeldende pengespillregelverk, herunder Lotteritilsynets forskrifter. Behandlingen baseres på:
- Ditt samtykke der dette kreves
- Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
- Juridiske forpliktelser vi er underlagt
- Våre legitime interesser, for eksempel sikkerhet og svindelforebygging
5. Hvor lenge lagrer vi dine data?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi data i opptil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller etter siste aktivitet, med mindre lengre lagring er påkrevd, for eksempel ved selvutestengelse eller pågående undersøkelser.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller samarbeidspartnere, men kun dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av markedsføring via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
CasinoCat bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:
- Sikre at nettstedet fungerer optimalt og trygt
- Lagre dine preferanser og innstillinger
- Analysere trafikk og brukeradferd for å forbedre tjenesten
- Levere tilpasset reklame
Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies er essensielle for nettstedets funksjonalitet.
8. Deling av data med tredjeparter
Dine opplysninger kan deles med:
- Tjenesteleverandører som betalingsløsninger, IT-leverandører og kundesupport
- Myndigheter og tilsynsorganer, som Lotteritilsynet, ved lovpålagt krav
- Organisasjoner for identitetsbekreftelse og svindelkontroll
- Andre selskaper i CasinoCat-konsernet
- Tredjeparter du har gitt samtykke til
Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at tilstrekkelige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsvilkår, er på plass.
9. Sikkerhet
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.
10. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til informasjon om hvordan dataene dine behandles
- Rett til innsyn i egne data
- Rett til korrigering av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting («retten til å bli glemt») under visse betingelser
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Rett til å ikke bli underlagt automatiserte avgjørelser med betydelig innvirkning
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for oppdatert informasjon. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.
12. Klager
Hvis du har spørsmål eller klager på vår behandling av personopplysninger, ber vi deg først kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.
Les mer om ansvarlig spilling og norske regler hos Lotteritilsynet og Spillemyndigheten.
Sist oppdatert: 15. juni 2024