Ansvarlig spilling hos casinoCat
Hos casinoCat forstår vi at spilling skal være en morsom og underholdende opplevelse – ikke en kilde til stress eller problemer. Vi tar ansvarlig spilling på alvor og ønsker å tilby et trygt miljø der du som spiller kan ha kontroll over ditt spill. Vi følger norsk lovgivning nøye og samarbeider med relevante myndigheter for å sikre at våre tjenester er i tråd med gjeldende regler.
Våre verktøy for ansvarlig spilling
For å hjelpe deg med å holde spillingen under kontroll, tilbyr casinoCat flere verktøy som du enkelt kan tilpasse etter dine behov:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din spillekonto.
- Tap- og innsatsgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en bestemt periode for å unngå overskridelser.
- Tidsbegrensninger: Bestem hvor lenge hver spilløkt skal vare, og få varsler når tiden er ute.
- Selvutelukkelse: Ta en pause fra spilling ved å utestenge deg selv midlertidig fra 24 timer opptil 6 måneder eller mer, i tråd med norsk regelverk.
- Permanent kontoavslutning: Ønsker du å avslutte ditt kundeforhold permanent, kan du enkelt be om dette via kundeservice.
Hvordan kjenne igjen problematisk spilling
Spilling skal alltid være en positiv opplevelse. Vær oppmerksom på følgende tegn som kan indikere at spillingen har blitt et problem:
- Du spiller for å tjene penger eller for å vinne tilbake tap.
- Du låner penger for å kunne fortsette å spille.
- Du bruker mer tid eller penger på spilling enn planlagt.
- Spillingen går ut over jobb, familie eller sosiale aktiviteter.
- Du opplever konflikter med nære relasjoner på grunn av spillingen.
- Du bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie eller mat.
- Du tenker ofte på neste spill eller innsats.
Hvis du kjenner deg igjen i noen av disse punktene, anbefaler vi deg å søke hjelp og bruke våre verktøy for å redusere risikoen for spillproblemer.
Tips for ansvarlig spilling
- Sett deg et tapstak før du begynner å spille, og hold deg til det.
- Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
- Aldri lån penger for å spille.
- Ta regelmessige pauser og sett tidsgrenser for spilløktene dine.
- Balanser spilling med andre aktiviteter og interesser.
- Unngå å spille når du er stresset, deprimert eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
- Bruk kun penger som er satt av til underholdning, ikke penger til viktige utgifter.
Selvevaluering og støtte
Er du usikker på om spillingen din er problematisk? casinoCat tilbyr en enkel selvevaluerings-test som kan hjelpe deg å reflektere over dine spillvaner.
For personlig støtte kan du kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via vår Live Chat.
Hvordan stenge kontoen eller utestenge seg selv
- Midlertidig selvutelukkelse: Du kan utestenge deg selv i minimum 24 timer og opptil 6 måneder. Dette gjøres enkelt via din konto eller ved å kontakte kundeservice.
- Permanent kontoavslutning: Ønsker du å avslutte kontoen permanent, kan du sende en forespørsel til kundeservice. Husk å ta ut eventuelle midler før avslutning.
- Reaktivering: Kontoer som er lukket permanent på grunn av spillproblemer vil ikke kunne åpnes igjen. Andre kontoavslutninger kan vurderes for gjenåpning etter en grundig vurdering.
Beskytte mindreårige
I Norge er det strengt forbudt for personer under 18 år å delta i pengespill. casinoCat følger dette regelverket nøye og har implementert flere tiltak for å forhindre mindreåriges tilgang:
- Streng alderskontroll ved registrering og innlogging.
- Anbefaling om bruk av foreldrekontroll og filtreringsprogramvare som for eksempel Net Nanny eller Qustodio.
- Råd om å sikre passord og betalingsinformasjon, og aldri la enheten være ubemannet når du er innlogget.
For mer informasjon om internett-sikkerhet for barn, anbefaler vi å besøke Barnetelefonen og Better Internet for Kids.
Hjelp ved spilleproblemer
Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer med spilling, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:
- Spillavhengighet Norge
- ROS – Rådgivning om spilleavhengighet
- Gamblers Anonymous
- BetBlocker – gratis programvare for å blokkere tilgang til pengespillnettsteder
Du kan også kontakte vårt ansvarlig spill-team for konfidensiell støtte på [email protected].
Kontakt oss
Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller ønsker hjelp til å sette grenser på din konto? Ta kontakt med oss på [email protected] eller via Live Chat på casinocat.no.
Husk: Spilling skal være gøy og underholdende. Spill ansvarlig, hold kontroll, og søk hjelp dersom du trenger det.